- 発効日: 2017 年 9 月 6 日
Ⅰ. 株式会社AKUODIGITAL 個人情報の取扱いについて
1. 個人情報とは
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本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは「個人情報の保護に関する法律」の定める個人情報を指すものとし、特定の個人を識別できる情報をいいます。たとえば、氏名、住所等の情報です。また、氏名などが含まれなくても、性別、電話番号、メールアドレスなどの情報の組み合わせによって、特定の個人を識別することができる場合は、個人情報に該当します。また、個人情報の中でも、人種、信条、病歴等の個人情報については、不当な差別または偏見が生じないように特に配慮が必要な「要配慮個人情報」として、個人情報同様に法令に則り運用・管理いたします。
2. 個人情報の利用目的
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(1) 当社が提供する個人向けのQR関連サービス「STIIKAMI」(以下、「本サービス」といいます)をご利用の際にご提供いただく、お客様の個人情報は以下の目的(以下、「利用目的」といいます)で利用いたします。
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お客様への商品のお届け、代金のご請求、お支払い、無償サービスのご利用等、その他本サービスをご提供するため。
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ご注文いただいた商品の配送や関連するアフターサービス、商品のリコール(自主回収)等に関するご連絡やご確認のため。
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e-mailまたは郵送による本サービス等に関するお知らせのため。
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e-mailまたは郵送による商品・サービスのご紹介、本サービスおよび関連サービスのキャンペーン等のご案内や景品・賞品等のお届け、特別なサービス・新商品・新サービス等をご紹介する広告宣伝のため。また、本サービス以外の商品やサービス、キャンペーン等についてもご案内をさしあげることがあります。ただし、これらはお客様の同意に基づいてご案内・ご紹介するものですので、お客様からのご要望でいつでも中止することができます。
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本サービスおよび本サービス以外のマーケティング、カスタマイズ、販売促進、アンケート調査、サンプル品等のお届けおよびサービスの改善のため。
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本サービスご提供に関するお客様からのご要望、お問い合わせ・苦情等に対するご回答等を行うため。
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(2) 当社は、取得した個人情報を利用目的の範囲内でのみ利用し、利用目的を越える利用を行わないための措置を講じます。
3. 業務委託先との契約締結
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当社は、当社の業務委託先に対して機密保持条項などを含む情報セキュリティに関する契約を締結したうえで、委託業務の遂行に必要な範囲に限り、 個人情報の取扱いの一部を委託することがありますが、これらの業務委託先が当社からの受託業務遂行以外の目的で個人情報を利用または提供することは禁止されております。
4. ご本人の権利の尊重
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(1) 当社は、ご本人から、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加または削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止(以下、併せて「個人情報の開示等」といいます)のご請求があった場合は速やかに対応いたします。また、当社がご本人のご請求により個人情報の開示等に対応する場合、実費を勘案した合理的な範囲内の手数料をご負担いただく場合がございます。
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(2) 当社に対する個人情報のご提供は、お客様の任意のご意思によります。ただし、お客様が個人情報のご提供を拒否された場合、当社は、上記「2. 個人情報の利用目的」に記載の各種サービスのご提供やお問い合わせ等のご対応ができない場合がございます。また、これによりお客様が被った損害(逸失利益を含む)、不利益等について、当社は何らの賠償責任等を負いません。
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(3) 上記「2. 個人情報の利用目的」第1項 d)に記載しておりますe-mailによる商品・サービスのご紹介、キャンペーン等のご案内等については、help@stiica.comの方にメールを送ることで配信中止のお手続きをしていただけるようにしております。ただし、e-mailによるご案内等の配信中止のお手続きがあった場合でも、本サービスおよび商品・サービスに関する重要または緊急なお知らせについては、e-mailにより配信させていただく場合がございます。
ⅠⅠ. 株式会社AKUODIGITAL パーソナルデータ等の取扱いについて
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パーソナルデータとは、個人を特定できないデータ、もしくは個人が特定できないように加工したデータで、個人情報には該当しないデータです。
当社はパーソナルデータを以下のとおり利用いたします。
1. 匿名加工情報の利用について
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当社は、当社の広告活動、マーケティング活動、本サービスおよび当社が提供するサービスのレベルの向上、サービス改善およびお客様に最適な販売促進を実施するため、取得した個人情報をもとに個人が特定できないように適切に加工したデータ(以下、「匿名加工情報」といいます)を利用し、また当社の提携先等の第三者に提供する場合があります。なお、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、当該提供先との間で、再識別禁止の規定を含む契約を締結いたします。
2. WebサイトおよびApplicationでの情報の取扱いについて(行動履歴等)
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当社は、当社の広告活動、マーケティング活動、本サービスおよび当社が提供するサービスのレベルの向上、システムサービス改善およびお客様に最適な販売促進を実施するため、および当社の取引先等の広告活動のため、特定の個人を識別できない以下に示す情報を取得し、利用することがあります。これにはグループ会社による広告の配信での利用も含まれます。また、同様の目的で情報提供元、サービス提供元などに提供する場合があります。
• Cookie※3.(1)参照 ・Webビーコン※3.(2)参照 ・アクセス情報(ログ)※3.(3)参照 等お客様が検索したページや、閲覧した商品等の行動履歴
• 性別、年齢などの属性情報
- (1) Cookieについて
Cookieとは、Webサーバーがお客様のコンピュータを認識するために、お客様のコンピュータに送信し保存するデータのことです。 Cookieは、アクセス情報の集計のほか、お客様ごとに遷移される画面の流れを制御したり、メッセージを変更して表示する等のサイトサービスのためにも使用されます。一般的なブラウザーは、初期状態でCookieが有効に設定されています。Cookieを無効に設定されますと、当社のサービスをご利用いただくことができませんのであらかじめご了承ください。
- (2) Webビーコンについて
Webビーコンとは、ページや電子メールに小さな画像を埋め込むことなどによって、お客様が該当のページやメールを閲覧した際に、閲覧したという情報をフィードバックするしくみです。 お客様が閲覧するページや、受信する広告メールの中には、Webビーコンを使用してアクセス状況を調べているものがあります。
- (3) アクセス情報(ログ)について
Webサーバーは、サイトへのアクセス状況を記録するためにアクセスログを取得しています。 アクセスログには、お客様のIPアドレス、ブラウザー情報、プロバイダ情報、参照ページ、コンピュータ情報、アクセス時間等が含まれます。
3. 暗号化等のセキュリティについて
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当社におけるお客様情報や個人情報のセキュリティ対策といたしましては、当社の業務上必要な者だけが利用できるようアクセス権限を限定し、アクセス権限管理を実施しています。また、インターネットによるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSL(*)を使用しております。オフラインでも、業務上必要な者だけにお客様情報や個人情報の利用を制限し、お客様情報や個人情報が含まれる媒体等の保管・管理等に関する規則を作り、お客様情報や個人情報保護のための予防措置を講じております。
- (※) SSLとは 当社のWebサーバーとお客様がお使いのコンピュータ(お客様がお使いのブラウザー)との間でデータを送る際、 暗号化し第三者による盗聴や改ざんを防ぐセキュリティ技術のことです。一般的なブラウザーはSSL対応です。
4. プライバシーポリシー等の改訂
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当社が本プライバシーポリシーまたは「Ⅰ.LOHACO個人情報の取扱いについて」、「Ⅱ.LOHACOパーソナルデータ等の取り扱いについて」を改訂する場合は、このWebページにおいて改訂を告知いたします。
5. 他のサイトとのリンク
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当社のWebサイトおよびアプリケーションに他のWebサイトへのリンクが張られている場合、それらのWebサイトのプライバシーポリシー・個人情報の取扱い等に関して、当社が責任を負うものではありません。各Webサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
6. お問い合わせ
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本件に関するご質問ならびに個人情報の取扱に関する苦情・ご相談、お問い合わせ等がございましたら、help@stiica.comまでお問い合わせください。